Política de protección de datos personales

TEXTO DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Como Creative Çanta (en lo sucesivo denominada "la Empresa"), otorgamos una gran importancia a la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web y socios comerciales. En el marco de la Ley N.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), y en nuestra condición de "Responsable del Tratamiento", procesamos sus datos personales para los fines y dentro del marco que se describen a continuación.

1. Responsable del Tratamiento

Sus datos personales son procesados por Creative Çanta en su condición de responsable del tratamiento.

2. Finalidad del Procesamiento de los Datos Personales

Sus datos personales recopilados (nombre, apellido, información de contacto, detalles del pedido, dirección IP, etc.) se procesan dentro de las condiciones de procesamiento de datos personales especificadas en los artículos 5 y 6 de la KVKK con los siguientes fines:

Personalizar y recomendarle los bolsos y productos promocionales ofrecidos por nuestra Empresa de acuerdo con sus gustos, hábitos de uso y necesidades.
Gestionar los procesos de pedido, asegurar la entrega del producto y planificar las actividades logísticas.
Emitir facturas y llevar a cabo los procesos financieros y contables.
Realizar el seguimiento y la resolución de las solicitudes y reclamaciones de los clientes.
Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y cumplir con las obligaciones legales (Ley N.º 5651, etc.).
Siempre que contemos con su consentimiento explícito; llevar a cabo actividades de marketing, campañas y promoción.

3. A Quién y Con Qué Finalidad se Pueden Transferir los Datos Personales Procesados

De conformidad con el cumplimiento de los fines mencionados anteriormente, sus datos personales podrán ser transferidos a:

Empresas de mensajería contratadas para la entrega de los productos.
Bancos y proveedores de servicios de pago para la realización de las transacciones de pago.
Proveedores de servicios de TI (Tecnología de la Información) de los cuales se recibe soporte para la infraestructura del sitio web.
Instituciones y organizaciones públicas autorizadas (por ejemplo, oficinas de impuestos, tribunales) para la resolución de disputas legales o por obligación legal.

Estas transferencias se realizarán dentro del marco de las condiciones especificadas en los artículos 8 y 9 de la KVKK.

4. Método y Fundamento Jurídico de la Recopilación de Datos Personales

Sus datos personales se recopilan en entornos electrónicos o físicos a través del sitio web www.creativecanta.com, correo electrónico, llamadas telefónicas, canales de redes sociales o formularios físicos. Estos datos se recopilan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos: "El establecimiento o la ejecución de un contrato", "La obligación legal del responsable del tratamiento" y "El interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado".

5. Derechos del Titular de los Datos Personales (Artículo 11)

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, al solicitarlo a nuestra Empresa, usted tiene derecho a:

Saber si sus datos personales están siendo procesados o no.
Solicitar información al respecto si sus datos personales han sido procesados.
Conocer la finalidad del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con dicha finalidad.
Conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos personales, ya sea dentro o fuera del país.
Solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que estén incompletos o sean inexactos.
Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales dentro del marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK.
Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados.
Solicitar la indemnización de los daños y perjuicios en caso de sufrir pérdidas debido al procesamiento ilícito de sus datos personales.

6. Contacto

Puede transmitir sus solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos bajo la KVKK por escrito mediante correo postal a la dirección Veliefendi, Çırpıcı Yolu E Sk. No: 3A, 34025 Zeytinburnu/Estambul, o a través de la dirección de correo electrónico info@creativecanta.com utilizando una firma electrónica segura, firma móvil o mediante su dirección de correo electrónico previamente notificada a nuestra Empresa y registrada en nuestro sistema.