Esta política general de entrega tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente y que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo. Sin embargo, los plazos y las políticas de entrega pueden variar en caso de solicitudes especiales del cliente o circunstancias excepcionales (por ejemplo, desastres naturales).

• Plazo de entrega: Una vez finalizado el proceso de producción, se determinará una fecha de entrega conveniente para el cliente. El plazo de entrega puede variar según el diseño, el tamaño y la cantidad del producto. Garantizamos el cumplimiento estricto de la fecha de entrega.

• Envío y entrega: Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro del plazo de entrega establecido. Los plazos de entrega pueden variar según el tamaño del pedido y el método de envío elegido por el cliente. Los productos se empaquetarán cuidadosamente para evitar daños durante el envío.

• Aceptación del producto: Al recibir los productos, el cliente debe inspeccionarlos y confirmar que su pedido esté completo y en buen estado. Si encuentra algún daño o artículo faltante, debe comunicarse con nuestra empresa lo antes posible.

• Solicitudes especiales: Si el cliente tiene una solicitud de entrega especial, nuestra empresa se esforzará por atenderla lo antes posible. Sin embargo, el procesamiento de dichas solicitudes puede implicar cargos adicionales y/o plazos de entrega más largos.

• Gastos de envío: Los gastos de envío pueden variar según el tamaño del pedido, la zona de entrega y el método de envío elegido por el cliente. Los gastos de envío y la finalización del pedido se comunicarán claramente al cliente antes de la entrega.