Privacidad y seguridad

SEGURIDAD DE TARJETAS DE CRÉDITO

Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que realizan compras a través de nuestros sitios web de comercio electrónico. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestro sistema de ninguna manera.

Al iniciar el proceso de transacción, hay dos indicadores a los que debe prestar atención para asegurarse de que se encuentra en un sitio seguro. Uno de ellos es el icono de una llave o un candado situado en la barra inferior de su navegador. Esto indica que se encuentra en una página web segura, donde toda su información se protege mediante cifrado. Esta información se utiliza únicamente en función del proceso de venta y de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione. La información relativa a la tarjeta de crédito utilizada durante la compra se cifra con el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits, de forma independiente a nuestros sitios de compra, y se transmite al banco correspondiente para su verificación. Si se aprueba la viabilidad de la tarjeta, se procede con la compra. Dado que ninguna información sobre la tarjeta puede ser visualizada ni registrada por nosotros, se impide que terceros puedan interceptar estos datos bajo ninguna circunstancia.

Nuestra empresa audita la fiabilidad de la información de la dirección de pago/facturación/entrega de los pedidos realizados con tarjeta de crédito en línea contra el fraude con tarjetas de crédito. Por lo tanto, para que los pedidos de los clientes que compran por primera vez en nuestros sitios web puedan avanzar a la fase de suministro y entrega, primero se debe confirmar la exactitud de los datos financieros y de dirección/teléfono. Si es necesario, se contactará con el cliente titular de la tarjeta de crédito o con el banco correspondiente para verificar dicha información.

Solo usted puede acceder y modificar toda la información que proporciona al registrarse como miembro. Si protege de forma segura sus datos de acceso, no será posible que terceros accedan a su información ni la modifiquen. Para este propósito, las transacciones de membresía se realizan dentro del área de seguridad SSL de 128 bits. Este sistema es un estándar de cifrado internacional que resulta inviolable.

Hoy en día, se prefieren más los sitios de compra por internet que cuentan con una línea de información o servicio de atención al cliente, y donde se especifican claramente la dirección física y los datos de teléfono. De este modo, puede obtener información detallada sobre cualquier duda que tenga y conocer mejor la fiabilidad de la empresa que presta el servicio de venta en línea.

Nota: Recomendamos prestar atención a la presencia de la dirección completa y el teléfono de la empresa en los sitios de compra por internet. Si va a realizar una compra, anote todos los datos de teléfono y dirección de la tienda donde adquiere el producto antes de finalizar la transacción. Si no confía, confirme llamando por teléfono antes de comprar. En todos los sitios de compra en línea pertenecientes a nuestra empresa, se indican todos los datos de nuestra compañía y su ubicación física.

SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede proporcionar enlaces a otros sitios web dentro de su propio sitio. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad ni por los contenidos de los sitios a los que se acceda a través de dichos enlaces. Los anuncios publicados en el sitio web de nuestra empresa se distribuyen a nuestros usuarios a través de nuestros socios comerciales publicitarios. Los principios de la Política de Privacidad de este contrato se aplican únicamente al uso de nuestra Tienda y no cubren los sitios web de terceros.

CASOS EXCEPCIONALES

En los casos limitados que se especifican a continuación, nuestra empresa puede revelar la información de los usuarios a terceros fuera de las disposiciones de esta "Política de Privacidad". Estos casos, de carácter numerus clausus, son los siguientes:

1. Cumplir con las obligaciones impuestas por las normas jurídicas vigentes emanadas de autoridades legales competentes, tales como Leyes, Decretos-Ley, Reglamentos, etc.

2. Con el fin de cumplir y poner en práctica los requisitos del "Contrato de Membresía" y otros acuerdos celebrados por nuestra Tienda con los usuarios.

3. Cuando una autoridad judicial o administrativa competente solicite información sobre los usuarios en el marco de una investigación o instrucción llevada a cabo debidamente conforme a los procedimientos.

4. Casos en los que sea necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.

SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

Nunca escriba el número de su tarjeta de crédito ni sus contraseñas en los correos electrónicos que envíe al Servicio de Atención al Cliente de nuestra Tienda en relación con cualquiera de sus pedidos. La información contenida en los correos electrónicos puede ser visualizada por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar, bajo ninguna circunstancia, la seguridad de la información transmitida a través de sus correos electrónicos.

COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestra empresa puede obtener información sobre los usuarios que visitan nuestra tienda y el uso que estos hacen del sitio web mediante un archivo de comunicación técnica (Cookie). Los mencionados archivos de comunicación técnica son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador (browser) del usuario para ser almacenados en la memoria principal. El archivo de comunicación técnica facilita el uso de Internet al almacenar el estado y las preferencias del sitio.

El archivo de comunicación técnica ayuda a obtener información estadística sobre cuántas personas visitan el sitio, con qué propósito, cuántas veces lo hace una persona y cuánto tiempo permanecen en él; asimismo, ayuda a generar dinámicamente contenidos y anuncios desde páginas de usuario diseñadas especialmente para ellos. El archivo de comunicación técnica no está diseñado para extraer datos o cualquier otra información personal de la memoria principal o de su correo electrónico. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar el archivo de comunicación técnica; sin embargo, los usuarios pueden cambiar la configuración si lo desean, de modo que no se reciba dicho archivo o se muestre una advertencia cuando se envíe.

Nuestra empresa puede modificar las disposiciones de esta "Política de Privacidad" en cualquier momento, ya sea publicándola en el sitio web, enviando un correo electrónico a los usuarios o difundiéndola en su plataforma. Si las disposiciones de la Política de Privacidad cambian, entrarán en vigor en la fecha de su publicación.