سياسة قانون حماية البيانات الشخصية

بيان الإيضاح بشأن حماية البيانات الشخصية

نحن في Creative Çanta (المشار إليها فيما بعد بـ "الشركة")، نولي أهمية قصوى لأمن البيانات الشخصية لعملائنا، وزوار موقعنا الإلكتروني، وشركاء عملنا. وفي إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وبصفتنا "مسؤول البيانات"، نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية وفقاً للأغراض والإطار الموضح أدناه.

1. مسؤول البيانات

يتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل شركة Creative Çanta بصفتها مسؤولاً عن البيانات.

2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة بياناتكم الشخصية التي نجمعها (مثل: الاسم، اللقب، معلومات الاتصال، تفاصيل الطلب، عنوان IP، إلخ) ضمن شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6 من قانون (KVKK) للأغراض التالية:

تخصيص الحقائب والمنتجات الترويجية المقدمة من شركتنا واقتراحها لكم وفقاً لأذواقكم، وعادات استخدامكم، واحتياجاتكم.
إدارة عمليات الطلبات، وضمان تسليم المنتجات، وتخطيط الأنشطة اللوجستية.
إصدار الفواتير وإدارة العمليات المالية والمحاسبية.
متابعة وحل طلبات وشكاوى العملاء.
ضمان أمن موقعنا الإلكتروني والوفاء بالالتزامات القانونية (مثل القانون رقم 5651 إلخ).
إدارة الأنشطة التسويقية، والحملات الترويجية، والتعريفية (في حال وجود موافقتكم الصريحة).

3. الأطراف التي يمكن نقل البيانات الشخصية إليها والغرض من النقل

تحقيقاً للأغراض المذكورة أعلاه، يجوز نقل بياناتكم الشخصية في إطار الشروط المحددة في المادتين 8 و 9 من قانون (KVKK) إلى:

شركات الشحن المتعاقد معها لتوصيل المنتجات.
البنوك ومزودي خدمات الدفع لإتمام معاملات الدفع.
موردي تقنية المعلومات (IT) الذين يتم الحصول منهم على خدمات البنية التحتية للموقع الإلكتروني.
المؤسسات والجهات العامة المصرح لها قانوناً (مثل: الدوائر الضريبية، والمحاكم) لحل النزاعات القانونية أو بناءً على التزامات قانونية.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني

يتم جمع بياناتكم الشخصية إلكترونياً أو مادياً عبر الموقع الإلكتروني [www.creativecanta.com](https://www.creativecanta.com)، أو البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو منصات التواصل الاجتماعي، أو النماذج المادية. ويتم جمع هذه البيانات بناءً على الأسباب القانونية التالية: "إنشاء العقد أو تنفيذه"، "الالتزام القانوني لمسؤول البيانات"، و"المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني".

5. حقوق صاحب البيانات الشخصية (المادة 11)

بموجب المادة 11 من قانون (KVKK)، يحق لكم التقدم بطلب إلى شركتنا وممارسة الحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت أم لا.
طلب معلومات تتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية في حال تم معالجتها.
معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض.
معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها.
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال كانت معالجة بشكل ناقص أو خاطئ.
طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون (KVKK).
الاعتراض على ظهور أي نتيجة تضر بمصالحكم وتكون ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة حصرياً بواسطة الأنظمة المؤتمتة (الآلية).
المطالبة بتعويض الأضرار في حال تعرضكم للضرر نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية بشكل يخالف القانون.

6. التواصل

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة باستخدام حقوقكم المكفولة بموجب قانون (KVKK):

خطياً عبر البريد إلى العنوان التالي: Veliefendi, Çırpıcı Yolu E Sk. No: 3A, 34025 Zeytinburnu/İstanbul
أو عبر البريد الإلكتروني: info@creativecanta.com (باستخدام التوقيع الإلكتروني الآمن، أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من خلال بريدكم الإلكتروني المسجل مسبقاً والموجود في نظامنا).