Ləğv və Geri Ödəniş Şərtləri

İSTEHLAKÇI HÜQUQLARI – İMTİNA – LƏĞV VƏ QAYTARMA ŞƏRTLƏRİ

ÜMUMİ:

• İstifadə etməkdə olduğunuz veb-sayt vasitəsilə elektron mühitdə sifariş verdiyiniz təqdirdə, sizə təqdim olunan ilkin məlumatlandırma formasını və məsafəli satış müqaviləsini qəbul etmiş sayılirsiniz.

• Alıcılar, satın aldıqları məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı olaraq 6502 saylı İstehlakçının Müdafiəsi Haqqında Qanun və Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnamə (RG:27.11.2014/29188) müddəalarına və qüvvədə olan digər qanunlara tabedirlər.

• Məhsulun daşınma xərci olan kuryer/karqo haqları alıcılar tərəfindən ödəniləcəkdir.

• Satın alınan hər bir məhsul, 30 günlük qanuni müddəti keçməmək şərtilə alıcının göstərdiyi ünvandakı şəxs və/və ya quruma çatdırılır. Bu müddət ərzində məhsul çatdırılmazsa, Alıcılar müqaviləyə xitam verə bilərlər.

• Satın alınan məhsul tam, sifarişdə göstərilən xüsusiyyətlərə uyğun və varsa zəmanət talonu, istifadə qaydası kimi sənədlərlə birlikdə çatdırılmalıdır.

• Satın alınan məhsulun satışının qeyri-mümkün olduğu hallarda, satıcı bu barədə öyrəndiyi tarixdən etibarən 3 gün ərzində yazılı olaraq alıcıya məlumat verməlidir. 14 gün ərzində isə ümumi məbləğ Alıcıya qaytarılmalıdır.

SATIN ALINAN MƏHSULUN MƏBLƏĞİ ÖDƏNİLMƏZSƏ:

Alıcı satın aldığı məhsulun məbləğını ödəməzsə və ya bank qeydlərində ləğv edərsə, Satıcının məhsulu çatdırmaq öhdəliyi başa çatır.

KREDİT KARTINDAN QANUNSUZ İSTİFADƏ İLƏ EDİLƏN ALIŞ-VERİŞLƏR:

Məhsul çatdırıldıqdan sonra, alıcının ödəniş etdiyi kredit kartının səlahiyyətsiz şəxslər tərəfindən qanunsuz olaraq istifadə edildiyi müəyyən olunarsa və satılan məhsulun məbləği müvafiq bank və ya maliyyə qurumu tərəfindən Satıcıya ödənilməzsə, Alıcı müqavilə mövzusu olan məhsulu 3 gün ərzində daşınma xərci SATICIYA aid olmaqla SATICIYA qaytarmaq məcburiyyətindədir.

PROQNOZLAŞDIRILMAYAN SƏBƏBLƏRDƏN MƏHSUL VAXTINDA ÇATDIRILA BİLMƏZSƏ:

Satıcının proqnozlaşdıra bilməyəcəyi fors-major hallar baş verərsə və məhsul vaxtında çatdırıla bilməzsə, vəziyyət Alıcıya bildirilir. Alıcı sifarişin ləğv edilməsini, məhsulun bənzəri ilə dəyişdirilməsini və ya maneə aradan qalxana qədər çatdırılmanın təxirə salınmasını tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə; ödənişi nağd şəkildə etmişsə, ləğv edildiyi tarixdən etibarən 14 gün ərzində bu məbləğ ona nağd şəkildə ödənilir. Alıcı ödənişi kredit kartı ilə etmişsə və ləğv edərsə, bu ləğvdən etibarən yenə 14 gün ərzində məhsulun məbləği banka qaytarılır, lakin bankın bu məbləği alıcının hesabına 2-3 həftə ərzində köçürməsi mümkündür.

ALICININ MƏHSULU Yoxlama ÖHDƏLİYİ:

Alıcı, müqavilə mövzusu olan malı/xidməti təhvil almadan əvvəl yoxlayacaq; əzilmiş, sınmış, qablaşdırması cırılmış və s. kimi zədələnmiş və qüsurlu malı/xidməti kuryer şirkətindən təhvil almayacaqdır. Təhvil alınan malın/xidmətin zədəsiz və sağlam olduğu qəbul ediləcəkdir. ALICI, təhvil aldıqdan sonra malı/xidməti diqqətlə qorumalıdır. İmtina hüququndan istifadə ediləcəksə, mal/xidmət istifadə edilməməlidir. Məhsulla birlikdə Faktura (qaimə) da qaytarılmalıdır.

İMTİNA HÜQUQU:

ALICI; satın aldığı məhsulun özünə və ya göstərdiyi ünvandakı şəxsə/quruma çatdırıldığı tarixdən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində, SATICIYA aşağıdakı əlaqə vasitələri ilə bildirmək şərtilə, heç bir hüquqi və cezai məsuliyyət daşımadan və heç bir səbəb göstərmədən, xüsusi olaraq istehsal edilən məhsullar istisna olmaqla, maldan imtina edərək müqavilədən geri çəkilmək hüququndan istifadə edə bilər.

SATICININ İMTİNA HÜQUQU BİLDİRİŞİ EDİLƏCƏK ƏLAQƏ MƏLUMATLARI:

• ŞİRKƏTİN ADI/ÜNVANI: Creative Çanta

• ÜNVAN:

• E-POÇT: info@creativecanta.com

• TEL:

İMTİNA HÜQUQUNUN MÜDDƏTİ:

• Alıcının satın aldığı əgər bir xidmətdirsə, bu 14 günlük müddət müqavilənin imzalandığı tarixdən başlayır. İmtina hüququ müddəti başa çatmazdan əvvəl, istehlakçının razılığı ilə icrasına başlanılan xidmət müqavilələrində imtina hüququndan istifadə edilə bilməz.

• İmtina hüququnun istifadəsindən yaranan xərclər SATICIYA məxsusdur.

• İmtina hüququndan istifadə etmək üçün 14 (on dörd) günlük müddət ərzində SATICIYA sifarişli poçt, faks və ya e-poçt vasitəsilə yazılı bildiriş göndərilməli və məhsulun bu müqavilədə qeyd olunan "İmtina Hüququ İstifadə Edilə Bilməyən Məhsullar" müddəaları çərçivəsində istifadə edilməmiş olması şərtdir.

İMTİNA HÜQUQUNUN İSTİFADƏSİ:

• 3-cü şəxsə və ya ALICIYA çatdırılan məhsulun fakturası (Qaydalar forması: Qaytarılmaq istənilən məhsulun fakturası hüquqi şəxs (şirkət) adına kəsilibsə, qaytarılarkən qurumun tərtib etdiyi qaytarma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturası qurumlar adına tərtib edilən sifarişlərin qaytarılması QAYTARMA FAKTURASI kəsilmədiyi təqdirdə tamamlanmayacaqdır.)

• Qaytarma forması, qaytarılacaq məhsulların qutusu, qablaşdırması, varsa standart aksesuarları ilə birlikdə tam və zədəsiz şəkildə təhvil verilməlidir.

QAYTARMA ŞƏRTLƏRİ:

• SATICI, imtina bildirişinin özünə çatdığı tarixdən etibarən ən geci 10 gün ərzində ümumi məbləği və ALICINI öhdəlik altına salan sənədləri ALICIYA qaytarmaq və 20 gün ərzində malı təhvil almaqla öhdəlik daşıyır.

• ALICININ təqsiri ucbatından malın dəyərində bir azalma olarsa və ya qaytarmaq qeyri-mümkünləşərsə, ALICI təqsiri nisbətində SATICININ zərərlərini ödəməklə öhdəlik daşıyır. Lakin imtina hüququ müddəti ərzində malın və ya məhsulun qaydalara uyğun istifadə edilməsi səbəbindən meydana gələn dəyişiklik və korlanmalara görə ALICI məsuliyyət daşımır.

• İmtina hüququnun istifadə edilməsi səbəbindən SATICI tərəfindən təşkil edilən kampaniya limit məbləğindən aşağı düşülərsə, kampaniya çərçivəsində yararlanılan endirim məbləği ləğv edilir.

İMTİNA HÜQUQU İSTİFADƏ EDİLƏ BİLMƏYƏN MƏHSULLAR:

ALICININ istəyi və ya açıq şəkildə şəxsi ehtiyacları istiqamətində hazırlanan və geri göndərilməyə yararlı olmayan alt paltarları, çimərlik geyimləri və bikini altları, makiyaj vasitələri, birdəfəlik istifadə üçün nəzərdə tutulan məhsullar, tez xarab olma təhlükəsi olan və ya son istifadə tarixinin keçmə ehtimalı olan mallar, ALICIYA çatdırıldıqdan sonra ALICI tərəfindən qablaşdırması açıldığı təqdirdə qaytarılması sağlamlıq və gigiyena baxımından uyğun olmayan məhsullar, çatdırıldıqdan sonra başqa məhsullarla qarışan və təbiəti gərəyi ayrılması mümkün olmayan məhsullar, Abunəlik müqaviləsi çərçivəsində təmin edilənlər istisna olmaqla, qəzet və jurnal kimi dövri nəşrlərə dair mallar, Elektron mühitdə anında icra edilən xidmətlər və ya istehlakçıya anında çatdırılan qeyri-maddi mallar, həmçinin səs və ya görüntü yazılarının, kitabların, rəqəmsal məzmunların, proqram təminatlarının, məlumatların qeyd edilməsi və saxlanılması cihazlarının, kompüter materiallarının qablaşdırmasının ALICI tərəfindən açılmış olması halında qaytarılması Əsasnaməyə əsasən mümkün deyildir. Bundan əlavə, imtina hüququ müddəti başa çatmazdan əvvəl, istehlakçının razılığı ilə icrasına başlanılan xidmətlərə dair imtina hüququnun istifadə edilməsi də Əsasnaməyə əsasən mümkün deyildir.

Kosmetika və şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarları, çimərlik geyimləri, bikinilər, kitablar, kopyalana bilən proqram təminatları və proqramlar, DVD, VCD, CD və kasetlər, həmçinin dəftərxana ləvazimatları (toner, kartric, lent və s.) qaytarıla bilməsi üçün onların qablaşdırmalarının açılmamış, yoxlanılmamış, korlanmamış və istifadə edilməmiş olması şərtdir.

ÖHDƏLİKLƏRİN İCRA EDİLMƏMƏSİ (MÜFLİSLƏŞMƏ/GECİKMƏ) HALI VƏ HÜQUQİ NƏTİCƏLƏRİ:

ALICI, ödəniş əməliyyatlarını kredit kartı ilə etdiyi təqdirdə gecikməyə (temerrüt) düşərsə, kart sahibi bank ilə arasındakı kredit kartı müqaviləsi çərçivəsində faiz ödəyəcəyini və banka qarşı məsuliyyət daşıyacağını qəbul, bəyan və öhdəsinə götürür. Bu halda müvafiq bank hüquqi yollara müraciət edə bilər; yarana biləcək xərcləri və vəkil haqqını ALICIDAN tələb edə bilər və hər bir halda ALICININ borcuna görə gecikməyə düşdüyü təqdirdə, ALICI borcun gecikməli icrasından ötəri SATICININ məruz qaldığı zərər və ziyanı ödəyəcəyini qəbul edir.

ÖDƏNİŞ VƏ ÇATDIRILMA:

• Bank köçürməsi və ya EFT (Elektron Vəsait Köçürməsi) edərək, TR86 0006 2000 2110 0006 6583 32 Garanti Bankası hesablarımızdan (TL) hər hansı birinə ödəniş edə bilərsiniz.

• Saytımız vasitəsilə kredit kartlarınız ilə, hər növ kredit kartınıza onlayn birdəfəlik ödəniş və ya onlayn hissə-hissə ödəniş (taksit) imkanlarından yararlana bilərsiniz. Onlayn ödənişlərinizdə sifarişinizin sonunda kredit kartınızdan müvafiq məbləğin çıxılması əməliyyatı həyata keçiriləcəkdir.