Cette politique de livraison générale vise à garantir la satisfaction du client et la livraison précise et ponctuelle des commandes. Toutefois, les délais et les modalités de livraison peuvent être modifiés en cas de demandes particulières du client ou de circonstances exceptionnelles (par exemple, catastrophes naturelles).
Délai de livraison : Une fois la production terminée, une date de livraison sera fixée pour le client. Ce délai peut varier en fonction du modèle, de la taille et de la quantité du produit. Le client a la garantie que la date de livraison sera strictement respectée.
Expédition et livraison : Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée par le client dans les délais de livraison convenus. Ces délais peuvent varier en fonction du volume de la commande et du mode d’expédition choisi par le client. Les produits seront soigneusement emballés afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Réception des produits : À la réception des produits, le client doit vérifier que sa commande est complète et en bon état. En cas de dommages ou d’articles manquants, le client doit contacter notre société dans les plus brefs délais.
Demandes particulières : Si le client a une demande particulière concernant la livraison, notre société s’efforcera d’y répondre dans les meilleurs délais. Toutefois, le traitement de ces demandes peut entraîner des frais supplémentaires et/ou un délai de livraison plus long.
Frais de livraison : Les frais de livraison varient selon la taille de la commande, la zone de livraison et le mode d’expédition choisi par le client. Les frais de livraison et l’état d’avancement de la commande seront clairement indiqués au client avant l’expédition.
