Confidentialité et sécurité

SÉCURITÉ DES CARTES BANCAIRES

Notre entreprise accorde la priorité à la sécurité des titulaires de cartes bancaires effectuant des achats sur nos sites web. Vos informations de carte bancaire ne sont jamais stockées dans notre système.

Deux éléments vous permettent de vérifier que vous vous trouvez sur un site sécurisé lors de votre transaction. Le premier est l'icône de clé ou de cadenas située en bas de votre navigateur. Celle-ci indique que vous êtes sur une page web sécurisée et que toutes vos informations sont cryptées et protégées. Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du processus de vente et conformément à vos instructions. Les informations relatives à la carte bancaire utilisée lors de vos achats sont cryptées à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits et transmises à la banque concernée pour vérification, indépendamment de nos sites marchands. Si la validité de la carte est confirmée, le processus d'achat se poursuit. Comme nous ne consultons ni n'enregistrons aucune information concernant votre carte, cela empêche tout tiers d'y accéder, quelles que soient les circonstances.

Notre entreprise vérifie systématiquement la fiabilité des informations de paiement, de facturation et d'adresse de livraison pour les commandes passées en ligne par carte bancaire afin de lutter contre la fraude. Par conséquent, pour les clients passant commande pour la première fois sur nos sites marchands, l'exactitude de leurs informations financières et de leurs coordonnées (adresse et numéro de téléphone) doit être vérifiée avant que la commande puisse être traitée et expédiée. Si nécessaire, nous contactons le titulaire de la carte bancaire ou la banque concernée pour vérifier ces informations.

Toutes les informations que vous fournissez lors de votre inscription sont accessibles et modifiables uniquement par vous. Si vous protégez vos identifiants de connexion, il est impossible pour des tiers d'accéder à vos informations et de les modifier. À cette fin, les transactions d'inscription sont effectuées dans un environnement sécurisé par chiffrement SSL 128 bits. Ce système est une norme de cryptage internationale inviolable.

Les sites marchands en ligne disposant d'un service client et affichant clairement leurs coordonnées (adresse et numéro de téléphone) sont aujourd'hui privilégiés. Cela vous permet d'obtenir des réponses à vos questions et d'évaluer la fiabilité de l'entreprise.

Remarque : Nous vous recommandons de vérifier que l'adresse complète et le numéro de téléphone de l'entreprise sont bien indiqués sur les sites marchands. Si vous prévoyez d'effectuer un achat, notez ces informations avant de finaliser votre commande. Si vous avez des doutes, veuillez confirmer par téléphone avant tout achat. Tous nos sites de vente en ligne contiennent des informations complètes sur notre entreprise et son adresse.

SITES WEB ET APPLICATIONS TIERS

Notre boutique peut proposer des liens vers d'autres sites web. Notre entreprise décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu des sites accessibles via ces liens. Les publicités publiées sur notre site sont diffusées par nos partenaires publicitaires. Les principes de la Politique de confidentialité énoncés dans le présent accord s'appliquent uniquement à l'utilisation de notre boutique et ne couvrent pas les sites web tiers.

EXCEPTIONS

Dans les cas limités mentionnés ci-dessous, notre entreprise peut divulguer des informations sur les utilisateurs à des tiers, en dehors du cadre de la présente « Politique de confidentialité ». Ces situations sont limitées aux cas suivants :

1. Loi, décret, règlement, etc. 1. Pour se conformer aux obligations légales en vigueur édictées par l'autorité compétente ;

2. Pour exécuter les obligations du « Contrat d'adhésion » et autres accords conclus entre notre boutique et les utilisateurs ;

3. Demander des informations sur les utilisateurs aux fins d'une enquête ou d'une investigation menée par l'autorité administrative et judiciaire compétente ;

4. Lorsque la communication d'informations est nécessaire à la protection des droits ou de la sécurité des utilisateurs.

SÉCURITÉ DES E-MAILS

Lorsque vous envoyez des e-mails au service client de notre boutique concernant une commande, ne communiquez jamais votre numéro de carte bancaire ni vos mots de passe. Les informations contenues dans les e-mails peuvent être consultées par des tiers. Notre société ne peut en aucun cas garantir la sécurité des informations transmises par e-mail.

COOKIES

Notre société peut recueillir des informations sur les utilisateurs visitant notre boutique et leur utilisation du site web grâce à un fichier de communication technique (cookie). Ces fichiers sont de petits fichiers texte qu'un site web envoie au navigateur de l'utilisateur pour être stockés en mémoire vive. Ils facilitent la navigation sur Internet en mémorisant l'état du site et les préférences de l'utilisateur.

Les cookies indiquent notamment le nombre de visiteurs sur le site.